Politique de confidentialité
Derniere mise à jour : 31 aout 2026
Cocon & Elégance, représentée par Vigier Clémence, accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles.
Cette politique explique quelles données personnelles peuvent être collectées lorsque vous utilisez notre site internet et notre boutique en ligne, pourquoi nous les utilisons et quels sont vos droit.
Responsable du traitement
Cocon & Elegance
Vigier Clémence
8Rue du Caire
63370 Lempdes - France
SIRET : 10794264100013
E-mail : contact@cocon-elegance.com
1. Données personnelles collectées
Nom et prénom
Adresse de livraison et adresse postale
Adresse e-mail
Numéro de téléphone, lorsque nécessaire
Information relatives à votre commande
Informations que vous transmettez via le formulaire de contact.
Nous collectons uniquement les informations nécessaires au fonctionnement de la boutique et à la gestion de la relation avec nos clients.
2. Utilisation de vos données
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour :
traiter et suivre vos commandes;
organiser la livraison de vos achats;
vous contacter concernant votre commande;
répondre à vos demandes envoyées via le formulaire de contact;
établir les documents nécessaires à la vente et à la comptabilité;
assurer la sécurité du site.
A ce jour, Cocon & Elégance ne propose pas de newsletter.
3. Destinataires des données
Vos données personnelles peuvent être accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer le fonctionnement de la boutique, notamment :
Cocon & Élégance ;
les prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du site ;
les prestataires de paiement utilisés pour vos commandes ;
les prestataires chargés de la livraison ;
les organismes légalement habilités lorsque la loi l'exige.
Ces destinataires n'ont accès qu'aux informations nécessaires à l'exécution de leurs services.
4. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée limitée et adaptée à leur utilisation.
Les données relatives aux commandes peuvent être conservées pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales et comptables.
Les données transmises via le formulaire de contact sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande.
Certaines données peuvent être conservées plus longtemps lorsqu'une obligation légale l'impose.
5. Vos droits
Conformément à la réglementation applicable à la protection des données personnelles, vous disposez notamment des droits suivants :
Droit d’accès à vos données personnelles ;
Droit de rectification de vos données ;
Droit à l’effacement de vos données, dans les conditions prévues par la réglementation ;
Droit à la limitation du traitement de vos données ;
Droit d’opposition à certains traitements ;
Droit à la portabilité de vos données lorsque ce droit est applicable.
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant vos données personnelles, vous pouvez contacter Cocon & Élégance à l’adresse suivante :
Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.
6. Formulaire de contact
Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, les informations que vous renseignez sont utilisées afin de répondre à votre demande et d'assurer le suivi de nos échanges.
Les informations demandées doivent être exactes afin de nous permettre de vous répondre correctement.
7. Cookies
Notre site peut utiliser des cookies et autres traceurs nécessaires à son fonctionnement et à l'amélioration de votre expérience de navigation.
Certains cookies peuvent nécessiter votre consentement. Lorsque cela est nécessaire, vous pouvez accepter ou refuser les cookies concernés depuis la bannière de gestion des cookies.
8. Sécurité des données
Cocon & Élégance met en œuvre les mesures nécessaires afin de protéger vos données personnelles contre la perte, l'utilisation abusive, l'accès non autorisé ou la divulgation.
9. Modification de la politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité peut être modifiée ou mise à jour afin de tenir compte de l'évolution du site, de l'activité de Cocon & Élégance ou de la réglementation applicable.
La version publiée sur cette page est la version actuellement en vigueur.